Spotify 平台被發現存在大量以人工智能(AI)生成的虛假播客節目,專門宣傳及銷售非法藥物。事件在美國國會介入調查及傳媒曝光後,Spotify 才採取行動,移除逾 57,000 集相關節目並封禁 3,500 個帳戶。調查同時揭示平台對播客內容的審查機制存在嚴重漏洞,至今仍未公佈任何具體改善方案。
傳媒踢爆才動手,一年內暴增 40 倍封禁
Spotify 在美國參議員瑪姬·哈桑(Maggie Hassan)主導的國會調查後,移除分佈於逾 3,000 個頻道的 57,000 集虛假播客,並封禁 3,500 個相關帳戶。這些節目以 AI 合成語音引導聽眾前往非法網站,購買促清醒劑莫達非尼(Modafinil)、鴉片類藥物(Opioids)及加密貨幣(Cryptocurrency)。
然而 Spotify 應對時間線相當耐人尋味。2024 年全年,平台僅處理 87 個違規帳戶;至 2025 年急升至 3,500 個封禁,直接原因是 CNN 於同年 5 月刊發深度調查報道,揭露毒品垃圾播客的完整運作模式,平台才被迫大規模清查。其中一個被點名的播客,直接連結至毒品銷售網站 opioidstores.com,該網站其後遭美國緝毒局(DEA)查封。
94% 節目零播放,目標是搜尋引擎而非聽眾
數據顯示,被移除節目中,94% 從未有任何播放紀錄,99% 串流次數少於 10 次。這批內容的真正目的並非供人收聽,而是透過大量關鍵字堆砌,充當搜尋引擎最佳化(SEO)工具,把搜尋流量導向非法銷售網站。雖然如此,仍有部分節目累積達數千次播放,內容包括 AI 語音詳細朗讀購買莫達非尼及加密貨幣的操作指引。
Spotify 坦承監管盲點,播客至今無 AI 審查機制
Spotify 回覆哈桑辦公室時坦承,平台「並不特別擅長」識別 AI 生成播客內容。平台在音樂方面雖然已部署自動監測工具,並於今年 4 月推出「Spotify 認證」(Verified by Spotify)徽章,用以排除 AI 仿冒藝人帳戶,但播客方面至今未有對應機制,服務條款亦未明確禁止 AI 生成播客,形成監管真空地帶。
更惹人詬病的是,Spotify 移除相關內容後,並未向包括緝毒局在內的任何執法機構舉報。哈桑批評此舉並不足夠,敦促平台主動建立偵測系統,而非依賴外部施壓才採取行動。
問題橫跨整個播客行業,Spotify 仍無時間表
類似的 AI 毒品宣傳播客也見於其他串流平台,但目前未有其他平台公佈同等規模的移除數據。開放式上傳模式加上 AI 合成音訊的低成本,使播客成為非法廣告的理想渠道。Spotify 表示將改善相關系統,但未提供具體時間表或技術細節。對於一個擁有逾 500 萬個播客頻道的平台,缺乏針對播客的 AI 監管機制,已不再只是技術疏忽,而是一項有具體後果的政策缺失。隨著國會調查持續,Spotify 能否在立法壓力下推出主動式審查工具,將是下一個觀察焦點。
來源: Digital Trends
