近日有網民在社交平台發帖，批評 DON DON DONKI（下稱 Donki）香港分店以 AI 生成插圖製作廣告宣傳，取代以往具特色的人手繪製 POP 廣告牌。大批網民對此表示共鳴，更有人直指此舉「醜到 PK、0 誠意」。
圖片來源：Threads
手繪 POP 廣告的歷史
Donki 的人手繪製 POP 廣告牌一直是品牌重要標誌。有媒體報道指出門店內廣告牌由「POP Writer（廣告牌手繪員）」人手繪製，採用品牌獨有的「Donki 字體」。生動有趣插圖風格多年來受顧客喜愛，成為逛 Donki 的獨特體驗。單是新加坡分店手繪員每天便須完成 10 至 30 張廣告牌，工作量相當可觀。
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網民批評 AI 圖「醜樣」毫無特色
今次引網民討論的帖文附有一張 Donki 的電子支付推廣廣告，圖中採用電腦生成風格插圖，與品牌一貫手繪卡通畫風截然不同。留言區中不少網民反應激烈，有人指出 AI 生成的圖像「好醜樣」，人手繪製的廣告「靚好多」；有人留言「見到 AI 就憎」表達反感。有前員工透露曾負責繪製廣告牌並直言對此「好失望」，因以往入店時會被創意及生動活潑的手繪廣告吸引。亦有人點出問題核心：「其實都真係幾核突，又睇唔到關鍵資訊係邊，四格一樣構圖無頭無尾。」
另有網民認為 Donki 的手繪字體風格正是品牌 DNA，「應該無得 AI 演繹」，若以 AI 取代只是「save cost（慳成本）」的短視之舉。亦有帖文作者貼出舊日 Donki 手繪廣告相片並留言「幾有 feel 架」，直接對比之下更令網民感受到今昔落差。
AI 取代創意工作引憂慮
零售業界近年廣泛採用 AI 生成視覺內容並帶來爭議。Donki 母公司 Pan Pacific International Holdings 在 2022 年宣布更換吉祥物 Donpen 時遭到消費者強烈反對，最終決定維持原有設計。今次以 AI 圖取代手繪廣告，或許同樣考驗品牌與消費者之間的情感連結。
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