瑞士銀行巨頭 UBS 向 Financial Times 證實，由 2027 年起，申請該行 Global Banking and Markets 部門畢業生計劃及實習職位人士，須在面試中展示如何運用 AI 提升工作效率及成果。有關要求會與傳統學歷門檻並行實施，令 UBS 成為首批將 AI 能力正式納入初級銀行家招聘條件金融機構之一。
面試加入 AI 提問 求職者須提供實例
一名熟悉事件人士向 Financial Times 表示，UBS 將在畢業生及實習生招聘面試中加入評估 AI「熟練度」問題，測試申請人如何運用 AI 工具處理實際工作。相關要求不止於懂得使用 ChatGPT 這類基本操作，而是要證明能負責任地做實驗，並展示具體成效，例如將工作任務交予 AI 處理，之後說明產出結果如何比以往更佳。相關規定同時會擴展至集團其他新開設職位。
UBS 回應：AI 能力屬補充 非取代
UBS 回覆 Financial Times 查詢時表示，公司持續檢視招聘條件，確保反映公司所需技能。隨着 AI 徹底重塑金融服務行業，AI 能力及經驗已成未來事業成功關鍵元素，因此納入招聘考慮之列。不過公司強調，AI 素養是補充學術、分析及人際技巧，而非取代這些核心能力。傳統要求例如英國大學二級一等榮譽學位依然維持不變，同時報道引述西班牙 Banco Santander 檔案顯示，該行部分企業及投資銀行畢業生培訓計劃亦明確要求「進階 AI 使用者」。
入職後設 AI Fluency Pathway 培訓
成功獲聘畢業生會加入 UBS 畢業生人才計劃（Graduate Talent Program），透過名為 AI Fluency Pathway 內部培訓，學習真實銀行業務 AI 應用案例，以及負責任使用 AI 方法。根據 UBS 公開資料，集團至今已有超過 38,000 名員工完成 AI 學習歷程，超過 49,000 人自 2024 年起報讀 AI 相關網上課程，截至 2026 年 7 月更有超過 21,000 人取得 AI Citizen 徽章。
華爾街銀行業 AI 效率壓力持續升溫
UBS 推行新要求之際，整個華爾街銀行業亦正加速部署 AI。報道指 UBS 同時正測試以 AI 生成「分析師虛擬形象」用於客戶簡報，顯示銀行內部愈來愈多傳統由初級員工負責工作正轉交 AI 處理。Morgan Stanley 分析師預測，未來 5 年歐洲銀行業將有逾 200,000 個職位消失，該行今年 5 月更將 AI 對歐洲銀行業裁員影響預測增倍，最新估算裁員比例最高達整體職位五分之一。JPMorgan 行政總裁 Jamie Dimon 亦曾表示，AI 已令該行部分部門 30% 至 40% 職位消失。
不過並非所有大行都採取同一步調收縮初級招聘。Goldman Sachs 行政總裁 David Solomon 曾表示，未來數年校園招聘規模或會輕微收縮，但不會大幅削減，該行 2026 年暑期實習生班仍有約 2,500 人，錄取率連續第三年低於 1%。另一方面，Goldman Sachs 自 2025 年起已將內部生成式 AI 工具 GS AI Assistant 推展至全公司約 46,000 名員工使用，涵蓋銀行家、交易員及資產管理人員，反映大行正全面透過 AI 提升現有人員效率，而非單純減少人手。
資料來源：Financial Times
